Как правильно формулировать задачи, чтобы достигать цели

FlippingBook: Pages
[-]

Thema
[-]
Как правильно формулировать задачи, чтобы достигать цели  

В чем разница между исполнителем и инициативным сотрудником? Почему одни предпочитают тихо отсиживаться в сторонке, молча исполняя поручения руководителя, и не мечтают о карьерном росте, а другие проявляют инициативу при любом удобном случае и слывут суперпрофи в своем деле? Как правильно формулировать задачи и достигать поставленных целей? Предлагаем Вашему вниманию тренинг по формулировке задач!

 

Вам часто приходится слышать от своего руководителя, или коллег, что Вы проявляете мало инициативы в работе? Или упреки в том, что Вы беретесь за работу, не понимая целей, и делаете совсем не то, о чем Вас просили? Взяли задачу и не выполнили ее до конца, бросив на полпути? По какой же причине часто не удается выполнять свои  обязанности максимально эффективно?

 Многим из нас мешают работать отсутствие четко сформулированной задачи и туманные цели (непонятно, что должно получиться в результате). Чаще всего мы формулируем задачи в письменном виде. Лучшая формулировка – та, прочитав которую Ваш коллега или  руководитель четко понимает, в чем состоит задача и что Вы должны получить на выходе. Если же задача сформулирована слишком обще, например «Наполнение сайта» (чем нужно наполнять сайт? с какой периодичностью?), работать с ней будет очень сложно. В результате такой постановки задачи возникает зачастую ступор и полная безынициативность. Существует 2 способа формулировки задач.

Способ первый: задачи формулируются в виде линии. А-Б, Б-В, В-Г, Г-Д и т.д. В таких случаях часто говорят, что задача сформулирована в виде процесса.

Способ второй: задачи формулируются  в виде точек, причем Вас не должно интересовать, что между этими точками. Точка –  это цель, результат и т.п. Смешивать первый и второй вид невозможно.

Часто думают, что нужно сформулировать цель и написать к ней задачу, или наоборот. Это невозможно. Сформулировать задачу можно только в виде цели. В первом варианте, когда формулируется процесс, к нему обязательно нужно присоединить цель. Во втором варианте Вы формулируете только цель, результат. Этот вариант автоматически вынуждает Вас становиться суперпрофессионалами в менеджменте, лидерами, самыми инициативными сотрудниками. Что бы Вы не делали, работая по варианту 2 автоматически придете к этому. Первый же вариант автоматически выводит Вас в разряд исполнителей, как бы Вы не старались. Вам нужно будет держать в голове множество фактов, Вы будете стараться формулировать цель, но рано или поздно Вы скатитесь на исполнительство.

Есть несколько критериев поставленной задачи.

Первый– достигаемость. Давайте рассмотрим конкретный пример – ремонт помещения. Можно сформулировать так, а можно изменить существительное на глагол – отремонтировать помещение. Казалось бы, мало что изменилось. Но цель «ремонт помещения» недостигаема, в отличие от второго варианта формулировки.

Второй критерий – качественный. Его должен формулировать каждый, кто ставит задачу. Ответьте на вопрос: «Зачем я выполняю эту задачу?». Если Вы учли оба критерия при формулировке задачи, значит, Вы являетесь лидером, ведете и контролируете данную задачу. Нельзя принимать задачу к исполнению, не выяснив, зачем ее нужно выполнить.

Рассмотрим пример:

Жена пришла к мужу и сообщила, что хочет купить машину. Муж дал денег, жена отправилась в магазин. Машина была куплена. Цель достигаема? Да. Но была куплена китайская машина, которая через месяц рассыпалась на запчасти. Отсутствовал второй критерий задачи – качественный. Прежде, чем покупать машину, супругу следовало задать вопрос своей жене – зачем она нужна? Ездить за покупками в супермаркет? Или перевозить стройматериалы на дачу? Это правило действует для любой задачи. Всегда задавайте себе вопрос «Зачем?».

 Если Вы ставите задачу коллеге или подчиненному, добейтесь, чтобы он сформулировал критерии качества и достигаемости. Ваша задача – ответить на вопрос «Зачем?». Нельзя допускать, чтобы сотрудник предоставил формулировку, не соответствующую этим 2 критериям. Проблемы с формулировкой целей возникают не потому, что человек – плохой специалист, или безалаберный сотрудник. Причина возникновения проблем – неправильная формулировка задачи.

 Иногда сотрудник приходит, и говорит – вот я сделал, а что дальше – не знаю. Если бы изначально была правильно сформулирована задачи, этого бы не произошло. Даже если Вы разойдетесь во мнениях по поводу того, как реализовать задачу – это все равно будет движение к цели. Сотрудник будет отвечать за то, что он делает. Если же Вы работаете по первой схеме – не требуйте ни от себя, ни от других инициативы. Сделал? Сделал. Как можно требовать от человека инициативы и ведения дела, если он не понимает, к чему должен в итоге прийти, и он это не сформулировал сам? Задавая вопрос «Зачем?» Вы вынуждаете человека определить критерии качества. Их невозможно определить, не выяснив этот вопрос.

 Часто четко сформулировать конечную цель проекта невозможно. Мы не можем определить достигаемость  и качественный  критерий. Например, цель – создание сайта. В этом случае, Вы либо идете с конца, если хотите прописать весь план, либо Вы ставите только цель на первый шаг. Например, перечислить все разделы сайта и описать, что должно быть в каждом разделе. И работаете методом приближения до тех пор, пока не сможете сформулировать цель таким образом, чтобы она имела качественные критерии и была достигаема, Вы ее уменьшаете, урезаете, и оставляете небольшую часть. До тех пор, пока Вы не получите конкретный ответ на вопрос «Зачем?»,  продолжайте задавать вопросы. Цель достигаема, если ее можно представить в виде точки. Затем нужно определить качественные критерии.

 Правильно формулируя задачи, Вы перейдете на новый уровень. Вы сможете передавать свои навыки всем, с кем работаете. Вы обезопасите себя от вопросов типа «Почему мало инициативы?». И, наконец, Вы станете самым инициативным сотрудником!


Тренинг: Андрей Веретенников (руководитель партнерской сети Гольфстрим), Статья: Екатерина Бакланова

 

Дизайн - агентство «Магия рекламы» является одним из проектов партнерской сети «Гольфстрим». Если Ваша компания выходит на рынок России или Украины (или же Вы планируете сделать этот шаг в ближайшем будущем) – мы поможем Вам создать сайт для презентации Ваших товаров и услуг русскоязычному потребителю. Специалисты нашего дизайн – агентства выполнят заказ на разработку сайта любой сложности «от А до Я». Мы разработаем техническое задание, структуру сайта и его дизайн, подготовим текстовое наполнение (контент сайта) и оптимизируем его под наиболее популярные в России и Украине поисковые системы. Вы получите сайт, созданный с учетом предпочтений русскоязычных пользователей сети Интернет. При этом цены на услуги наших специалистов – украинские, что позволит Вам существенно сэкономить! Оплатить наши услуги Вы сможете в офисе нашего партнера в Германии - общества "Neue Zeiten".

Для начала сотрудничества заполните форму на сайте www.reklama.gulfstream.ua/content/m/mail-feedback и мы свяжемся с Вами!


Comments
[-]

Comments are not added

Guest: *  
Name:

Comment: *  
Attach files  
 


Bewertungen
[-]
Статья      Remarks: 0
Актуальность данной темы
Remarks: 0
Польза от статьи
Remarks: 0
Объективность автора
Remarks: 0
Работа по расследованию
Remarks: 0
Надежность источников
Remarks: 0
Стиль написания статьи
Remarks: 0
Логическое построение
Remarks: 0
Простота восприятия и понимания
Remarks: 0

Meta information
[-]
Date: 23.05.2011
Add by: ava  oxana.sher
Visit: 2448

zagluwka
advanced
Submit
Back to homepage
Beta