Сделки на дому и их правовое обеспечение/ Часть 4. Аннулирование особых договоров и право возврата

Information
[-]
Защита прав потребителей  

(Окончание. Начало смотрите в Части 1., 2. и 3.)

Гражданское право Германии (как и любой другой страны) предусматривает необходимость исполнения договоров согласно общему правовому принципу «pactasuntservanda» (по-латински), основой для которого послужило высказывание Цицерона. Поэтому пути обратно нет, если, конечно, иное не оговорено заранее.

Аннулирование кредитных договоров

Предписания, действующие в случае сделок на дому, также применимы к кредитным договорам, если аннулирование в соответствии с законом о потребительском займе невозможно (§ 495 ГК). Это было неоднократно подтверждено Верховным федеральным судом. Если информирование в установленном порядке не было произведено, то кредитные договоры с залогом недвижимого имущества также могут быть бессрочно аннулированы, при условии, что имела место сделка на дому (решение Верховного федерального суда от 12.11.2002, дело № XI ZR 47/01).

Также действие этих предписаний было подтверждено в случае вступления в инвестиционный трест (решение Верховного федерального суда от 18.10.2004, дело № II ZR 352/02).

Однако при аннулировании кредитных договоров и договоров о вложении капитала могут возникнуть проблемы. Например, в ходе аннулирования договора об ипотечном кредите стороны обязаны вернуть друг другу оказанные услуги (их стоимость) с начисленными процентами. Это распространяется как на произведённые клиентом выплаты процентов и выплаты в счёт погашения кредита, так и на выданную банком нетто-сумму кредита (решение Верховного земельного суда Дрездена от 15.11.2002, дело № 8 U 2987/01; решение Верховного федерального суда от 12.11.2002, дело № XI ZR 47/01).

Причиной скандала, связанного с низкокачественным имуществом ("Schrottimmobilien-Skandal"), разразившегося в девяностые годы, стал тот факт, что сотням тысяч потребителей в рамках ряда сделок на дому была продана низкокачественная недвижимость в кредит с высокими процентными ставками. Покупки финансировались известными банками. При этом информирование о праве аннулирования сделки, проведённое в установленном порядке, как правило, отсутствовало. Право аннулирования распространяется только на заключённые кредитные договоры, а не на покупку имущества. Низкокачественное имущество в большинстве случаев оставлялось пострадавшим лицам, но они освобождались от финансовых рисков. Однако  при аннулировании заёмщикам пришлось выплатить выданную им ранее сумму кредита. Это – «слабое место» права аннулирования, так как в большинстве случаев недвижимость не могла быть продана по достаточно высокой цене. Европейский суд справедливости подтвердил соответствующие решения, принятые германскими судами (решения Европейского суда справедливости от 25.10.2005, судебные дела C-350/03 и C-229/04).

Право возврата

В определённых случаях потребитель, вместо права аннулирования, может воспользоваться правом возврата. Это определено § 356 Гражданского кодекса. Если действие права возврата было оговорено в установленном порядке, то товар может быть возвращён.

Условием действия права возврата является наличие постоянных контактов между потребителем и предприятием в связи с данной сделкой или в связи с какой-либо сделкой, заключённой позднее (§ 312 пункт 1 предложение 2 ГК). Под постоянными контактами понимается посылочная торговля или торговля по каталогам, так как потребитель в большинстве случаев остаётся клиентом предприятия, даже если он хочет отказаться от какой-либо отдельной покупки.

Существуют также другие условия, определяющие законность договорённости о возможности возвращения товара без реализации права аннулирования:

  • Право возврата должно быть прописано в продажном проспекте (каталоге). Проспект должен содержать чёткую информацию о праве возврата (§ 356 пункт 1 № 1 ГК).
  • Потребитель должен иметь достаточно времени для ознакомления с информацией – в отсутствие представителя предприятия (§ 356 пункт 1 № 2 ГК).
  • Право возврата должно быть зафиксировано на долгосрочном носителе информации, например, на CD-диске (§ 356 пункт 1 № 3 ГК).

 

Форма возврата

Если право возврата действует, получатель услуги может реализовать его путём обратной отсылки товара или – если товар не может быть отправлен в форме почтовой посылки – потребовать от предприятия забрать товар (§ 356 пункт 2 ГК).

При этом действуют такие же сроки, как и при аннулировании, т.е. две недели.  Расходы за обратную отсылку при этом ложатся на предприятие (§ 355 пункт 2 предложение 2 ГК).

Обоснование причин возврата не требуется. Но необходимо зафиксировать факт возврата в текстовой форме, т.е. письменно или на долгосрочном носителе информации. Право возврата не действует в тех же случаях, что и право аннулирования (см. Часть 3. «Случаи, когда право аннулирования не имеет силы»).

Право возврата – это не что иное, как право аннулирования в иной форме. Оно защищает потребителя практически так же, как право аннулирования. Право возврата действует в тех случаях, если об этом сказано в проспекте (каталоге).

Ответственный суд

Иск, по которому потребитель требует возмещения ущерба в связи с нарушением договорных обязательств по сделке на дому, в связи с заключением договора или в связи с запрещёнными действиями в рамках сделки на дому, считается иском по сделке на дому и подаётся в суд по месту жительства потребителя. Это определено Верховным федеральным судом (решение Верховного федерального суда от 07.01.2003, дело № X  RZ 362/02).

Сделки за границей

Если гражданин Германии приобрёл товар в Турции (например, в Анталии были приобретены три ковра общей стоимостью 6 900 евро, при этом 6 400 евро нужно было уплатить «при поставке»), то по возвращении в Германию он не может отказаться от исполнения обязательств по договору, так как в этом случае (несмотря на то, что оплата производится в Германии) действует не германское, а турецкое право, не предусматривающее возможности отказа (решение Верховного земельного суда Дюссельдорфа от 26.10.1999, дело № 21 U 48/99).

 

Источник - http://www.ratgeber-recht24.de

Перевод с немецкого специально для «Exrus.eu» Карины Аскеровой


Date: 20.09.2012
Add by: ava  v3704207
Visit: 925
Comments
[-]

Comments are not added

Guest: *  
Name:

Comment: *  
Attach files  
 


Subjective Criteria
[-]
Статья      Remarks: 0
Польза от статьи
Remarks: 0
Актуальность данной темы
Remarks: 0
Объективность автора
Remarks: 0
Стиль написания статьи
Remarks: 0
Простота восприятия и понимания
Remarks: 0

zagluwka
advanced
Submit
Back to homepage
Beta